Política de Privacidad

Esta política es inusualmente breve por una razón. Car Hire Alanya es un sitio de comparación, no una empresa de alquiler: aquí no hay ninguna cuenta que abrir, nunca se introduce ninguna tarjeta en una página que controlemos y los documentos que realmente necesita el alquiler se entregan al proveedor, no a nosotros. A continuación se describe la pequeña cantidad de datos que sí pasa por carhirealanya.com, adónde va después y qué puede exigirnos un visitante en cualquier momento.

Quién responde por esto

Car Hire Alanya es el responsable del tratamiento de los datos descritos a continuación y puede contactarse en [email protected]. No existe nada más: nunca se habilitó una línea telefónica para esta marca y el buzón lo lee el mismo pequeño equipo que publica las páginas. En el momento en que un visitante pasa al proceso de reserva propio de un proveedor, ese proveedor se convierte en el responsable del tratamiento de todo lo que se introduzca allí, y su propia política se aplica desde ese momento.

Qué envía una búsqueda en este sitio

Elegir un punto de recogida, un punto de devolución y un par de fechas envía exactamente esas tres cosas a nuestro socio tecnológico de reservas, que responde con los vehículos disponibles en el panel de Alanya para ese periodo. La respuesta también se guarda en el propio navegador durante unos cinco minutos, para que pasar de una página del sitio a otra no vuelva a ejecutar la misma consulta. Nuestro servidor conserva el registro de acceso básico que conserva cualquier servidor web: la dirección desde la que llegó una solicitud, el navegador y dispositivo que la enviaron, la página que la remitió y las páginas que se abrieron.

Lo que nunca recibimos

Los números del permiso de conducir, los datos del pasaporte o documento de identidad, las fechas de nacimiento y los datos de la tarjeta se introducen en el proceso de reserva del proveedor o del socio de reservas, que funciona en sus sistemas y no en los nuestros. Nada de eso llega a Car Hire Alanya, y no podríamos proporcionarlo aunque nos lo pidieran. Si un visitante nos escribe por correo electrónico, conservamos el mensaje y todo lo que haya decidido incluir en él, y nada más.

Por qué estamos autorizados a hacerlo

Realizar una búsqueda solicitada por un visitante y responder a un correo electrónico se basan en dos fundamentos: nuestro interés legítimo en operar un servicio de comparación funcional y las medidas que un visitante nos pide adoptar antes de que exista cualquier contrato de alquiler. Los registros de acceso existen para que el sitio siga funcionando y puedan detectarse los abusos, que es donde se fundamenta nuestro interés legítimo en la seguridad. No hacemos publicidad, elaboración de perfiles ni medición, por lo que nada de esto necesitaría un aviso de consentimiento que lo justificara.

Tus datos llegan a Turkey, y eso importa

Esta es la parte que un visitante europeo debería leer dos veces. Los vehículos de este sitio son operados por proveedores establecidos en Turkey, que no forma parte del Espacio Económico Europeo y no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Una reserva en Alanya no puede realizarse físicamente sin que el proveedor reciba los datos de la reserva, por lo que, cuando se produce esa transferencia, se basa en el artículo 49(1)(b) del RGPD: la transferencia es necesaria para ejecutar un contrato celebrado a solicitud de la persona a la que se refiere. Una vez que los datos están allí, se tratan conforme a la legislación turca de protección de datos, la Ley n.º 6698, que concede sus propios derechos de acceso y rectificación frente al proveedor. Quien prefiera no sacar sus datos del EEE no debería completar una reserva, y no se envía nada por el simple hecho de leer el sitio.

Quién más ve algo

Tres grupos de manos, y ninguno más. Nuestro socio tecnológico de reservas, porque así aparecen en la página los precios en tiempo real y los vehículos disponibles. El proveedor que elija un visitante, porque es quien entrega el vehículo. Nuestro proveedor de alojamiento y la red de distribución de contenidos, que transportan el tráfico y absorben los ataques. Ninguno de ellos puede utilizar para su propio marketing lo que les enviamos. No vendemos datos, no los intercambiamos y no hay ninguna red publicitaria integrada en este sitio.

Cuánto tiempo sobrevive cada cosa

La búsqueda almacenada en la caché del navegador caduca en unos minutos y se elimina por sí sola. Los registros del servidor se rotan siguiendo un ciclo operativo breve. Una conversación por correo electrónico se conserva mientras el viaje está en curso y durante un periodo moderado posterior, por si la misma persona vuelve a escribir sobre la misma reserva, y después se elimina. No conservamos nada suponiendo que algún día pueda resultar útil.

Qué puedes exigirnos

Si el RGPD o una ley comparable te protege, se aplican los derechos que figuran a continuación. Escribe a [email protected] y procuraremos responder en el plazo de un mes natural, de forma gratuita.

Hay un límite que conviene expresar con honestidad: un derecho que podemos ejercer solo cubre los registros que conservamos. Los datos que un visitante haya introducido en el proceso de reserva de un proveedor deben solicitarse a ese proveedor, y facilitaremos sus datos de contacto si el correo de confirmación ya no los incluye.

Cómo se protege y para quién no está destinado

Todas las páginas se cargan mediante una conexión cifrada y los pocos registros que existen solo están al alcance de las personas que necesitan acceder a ellos para mantener el servicio en funcionamiento. Nada enviado por internet puede considerarse realmente perfectamente seguro, así que esto debe entenderse como una promesa de cuidado proporcional, no como una garantía. Como no se puede alquilar ningún vehículo sin un permiso completo, los niños no son el público de estas páginas y no tenemos motivo para conservar ningún dato sobre ellos; si llegaran datos de un menor, háznoslo saber y el registro desaparecerá.

Revisiones de esta página

Si añadimos una herramienta que afecte a los datos de los visitantes, cambiamos de socios o cambia la legislación sobre las transferencias a Turkey, esta página se reescribe antes de que el cambio entre en vigor y la fecha impresa arriba también se actualiza. No se notifica a nadie individualmente, por lo que la versión publicada el día de la visita es la que se aplica.

Una solicitud sobre tus propios datos se envía a [email protected]. La Política de cookies indica qué almacena tu navegador; los Términos y condiciones establecen quién contrata con quién.