Termos e Condições

Antes de mais nada, há um facto que determina a forma como o resto desta página deve ser lido: Car Hire Alanya não aluga carros. Este site é uma plataforma de comparação para fornecedores de aluguer independentes que trabalham em Alanya e nos seus arredores e, quando um visitante escolhe um carro, o contrato de aluguer que se segue é celebrado entre esse visitante e o fornecedor, nunca connosco. Recebemos uma comissão de referência quando uma reserva é concluída, enquanto o fornecedor mantém o carro, as chaves e o balcão, e o contrato de aluguer do próprio fornecedor é o documento que rege o aluguer desde o momento em que começa até à devolução do carro.

Com quem está a lidar

Car Hire Alanya publica carhirealanya.com como um site afiliado de comparação para a costa de Alanya. Não temos depósito, transporte ou funcionários à espera em qualquer terminal, e este site não tem número de telefone. Tudo chega até nós por email através de [email protected], e essa caixa de entrada é todo o nosso departamento de apoio. Se uma página, um anúncio ou uma mensagem em qualquer lugar lhe oferecer uma linha telefónica para esta marca, não veio de nós.

Como funciona realmente uma reserva

Uma pesquisa neste site pergunta ao nosso parceiro tecnológico de reservas o que está disponível para as datas introduzidas, e os carros apresentados são anúncios reais de fornecedores que servem Alanya. Ao avançar para a reserva, o visitante e o anúncio escolhido são encaminhados para o checkout desse parceiro, onde são apresentados os termos do próprio fornecedor, as condições para os condutores e as regras de pagamento. Nada nesta página os substitui. A confirmação enviada posteriormente pelo fornecedor ou pelo parceiro de reservas, com a classe do veículo, o ponto de recolha e o preço, é o registo vinculativo do que foi reservado. Se essa confirmação e uma página deste site divergirem, prevalece a confirmação.

Preços, moeda e o que não está incluído

Os preços são apresentados em euros para que os carros de diferentes fornecedores possam ser comparados no mesmo ecrã, e provêm de um feed em tempo real, não de uma tabela de preços que mantemos. Os preços variam. A tarifa diária nesta costa reage à época do ano, à antecedência das datas e à quantidade de veículos ainda disponível naquela manhã, e um valor que um visitante viu de manhã pode não ser o mesmo que o checkout apresenta à noite. Não garantimos qualquer preço, não mantemos uma cotação aberta e não podemos repor uma tarifa que já tenha sido alterada.

Tudo o que um visitante gasta no local em Turkey está fora de todos os valores apresentados neste site. O combustível é pago em liras turcas na bomba, tal como os parques de estacionamento no centro, os identificadores de portagem HGS nos longos troços da D400 e quaisquer multas de trânsito. Esses custos pertencem ao aluguer, não à comparação, e são liquidados com o fornecedor ou com a autoridade competente.

Disponibilidade e por que motivo um anúncio pode desaparecer

A oferta de Alanya é extensa e muda rapidamente. Um visitante vê uma primeira página com cerca de cem carros, selecionados de um conjunto muito maior, e a ordenação, os filtros e as fotografias vêm todos do lado do fornecedor. Um carro específico aqui apresentado pode ser reservado por outra pessoa enquanto o visitante ainda está a ler sobre ele, e um modelo que apareceu de manhã pode já não estar disponível à tarde. Trabalhamos para manter as informações publicadas corretas, mas não garantimos que um determinado veículo, tipo de transmissão ou equipamento continue disponível no momento da reserva, e qualquer divergência entre um anúncio aqui apresentado e o checkout do próprio fornecedor é resolvida a favor do checkout.

Cartas de condução, idade e documentos

As condições de condução são definidas pelo fornecedor e pela legislação de Turkey, não por nós. A aceitação de uma carta de condução nacional por si só ou a necessidade de a apresentar juntamente com uma Licença Internacional de Condução depende do local onde essa carta foi emitida, e o fornecedor indica o seu próprio requisito antes de a reserva ser confirmada. O mesmo se aplica à idade mínima do condutor, a qualquer suplemento para condutores mais jovens, ao período durante o qual a carta deve ter sido detida e à necessidade de registar no contrato qualquer condutor adicional identificado. Se essas condições não forem cumpridas no balcão, o fornecedor pode recusar a entrega do veículo, e essa decisão diz respeito exclusivamente ao locatário e ao fornecedor.

Cauções, cobertura e danos

Todos os valores associados a uma caução, franquia ou produto de cobertura pertencem ao contrato do fornecedor e são apresentados durante a reserva, não aqui. Nunca imprimimos o valor da caução no cartão de um carro. Quando um anúncio indica que não há caução, isso reflete o que o fornecedor oferecia quando o feed foi consultado, e o fornecedor confirma no balcão o que efetivamente retém, se retiver alguma coisa. Não vendemos seguros, não os subscrevemos, não somos parte em qualquer reclamação e não podemos dizer antecipadamente a um visitante como uma determinada reclamação será decidida. Fotografe o carro no levantamento e na devolução e guarde a folha de verificação do estado do próprio fornecedor; esse registo, e não esta página, é o que resolve uma disputa sobre danos.

Alterações, cancelamentos e dinheiro

Nenhum pagamento passa por Car Hire Alanya. Não recolhemos dados de cartões, não guardamos fundos e não emitimos reembolsos, por isso qualquer alteração, cancelamento ou pedido de reembolso deve ser dirigido ao fornecedor ou ao parceiro de reservas indicado na confirmação, através do canal nela fornecido. Os prazos de cancelamento e as taxas administrativas variam de fornecedor para fornecedor, e ambos são apresentados no checkout antes de qualquer pagamento. Teremos todo o gosto em ajudar um visitante a encontrar o contacto certo se a confirmação não for clara, e esse é o limite do que podemos fazer.

Pelo que somos responsáveis

O que devemos a um visitante é um serviço de comparação prestado com razoável cuidado: dados dos fornecedores apresentados honestamente, um site que se mantém disponível e uma indicação correta de para onde conduz o processo de reserva. Não somos responsáveis pelo estado de um veículo, pela conduta de um fornecedor, por uma entrega atrasada ou recusada, por uma avaria numa estrada de montanha nos arredores de Alanya, por qualquer decisão do fornecedor sobre uma caução ou reclamação, nem por perdas causadas por acontecimentos fora do nosso controlo razoável. Nenhuma formulação desta página pode afastar uma responsabilidade que a lei não permita afastar, e nada disto afeta os direitos do consumidor que um visitante já tenha no local onde vive.

Declaração de afiliado

Uma reserva concluída que tenha começado aqui gera uma comissão para nós, paga pelo fornecedor ou pelo parceiro de reservas. Essa comissão é paga a partir da parte deles na transação e não acrescenta nada ao valor pago pelo locatário, nem compra a um fornecedor uma posição melhor na página.

Utilização aceitável do site

O site existe para ser pesquisado, lido e comparado por viajantes e por empresas que reservam viagens. Não existe para ser recolhido por sistemas automatizados. A extração automatizada de anúncios ou preços, qualquer tentativa de sobrecarregar ou sondar o serviço e o envio de dados de reserva inventados estão fora da utilização aceitável, e o acesso pode ser bloqueado nessas situações. O texto escrito, o layout das páginas e o código deste site pertencem a Car Hire Alanya ou estão licenciados para nós; as fotografias dos veículos e as marcas dos fornecedores pertencem aos respetivos proprietários e aparecem aqui ao abrigo dos termos do nosso acordo com os parceiros.

Lei aplicável e revisões

Tudo o que diga respeito a este site é decidido ao abrigo da lei do país onde Car Hire Alanya está estabelecida, e essa escolha não pode retirar as proteções obrigatórias do consumidor de que um visitante já beneficie no seu país. O contrato de aluguer é um instrumento separado e segue a lei indicada pelo respetivo fornecedor. Revemos esta página quando o serviço, os seus parceiros ou a lei mudam, e a versão publicada aqui no dia em que um visitante utiliza o site é a versão que lhe é aplicável. Não mantemos um arquivo de versões anteriores, pelo que a data indicada acima constitui todo o histórico de alterações.

Alguma coisa acima não ficou clara? Escreva para [email protected]. A Política de Privacidade abrange os dados, a Política de Cookies abrange o armazenamento do navegador.