条款和条件

首先，有一个事实决定了本页面其余内容的理解方式：Car Hire Alanya 不出租汽车。本网站是一个比价平台，面向在 Alanya 及周边地区运营的独立租车供应商；当访客选择车辆后，接下来签署的租车协议由访客与供应商之间订立，与我们无关。预订完成后，我们会获得推荐佣金，车辆、钥匙和柜台均由供应商保管，而供应商自己的租车合同则从租车开始一直到车辆归还，始终是约束整个租车过程的文件。

您实际面对的是谁

Car Hire Alanya 以联盟比价网站的形式运营 carhirealanya.com，服务于 Alanya 海岸地区。我们没有门店、接驳车，也没有工作人员在任何航站楼等候；本网站也没有客服电话。所有事务都通过电子邮件发送至 [email protected] ，该邮箱就是我们全部的客服部门。如果任何页面、广告或消息以此品牌向您提供电话号码，那并非来自我们。

预订实际如何完成

您在本网站上的搜索会向我们的预订技术合作伙伴查询所选日期的可用车辆，返回的车辆是真实供应商在 Alanya 提供的车辆。点击预订后，访客和所选车辆信息会转交给该合作伙伴的结账页面，供应商自己的条款、驾驶员要求和付款规则都会在那里展示。本页面上的任何内容都不会取代这些规定。之后由供应商或预订合作伙伴发送的确认信息，其中载明车辆类别、取车地点和价格，是已预订内容的约束性记录。如果该确认信息与本网站页面内容不一致，以确认信息为准。

价格、货币及不包含的费用

我们以欧元显示价格，以便在同一页面比较不同供应商的车辆；这些价格来自实时数据，而不是我们维护的价目表。价格会变动。该地区的日租价格会受到季节、距离租期日期的提前程度以及当天早上剩余车辆数量的影响，访客早上看到的价格，到了晚上结账时可能已经不同。我们不保证任何价格，不会为报价保留价格，也无法恢复已经变更的价格。

访客在 Turkey 当地实际支付的费用，不包含在本网站显示的任何金额中。燃油需在加油站以土耳其里拉支付，市中心的停车费、D400 长途路段上的 HGS 电子收费标签费用以及任何交通罚款也同样如此。这些费用属于租车本身，而不是比价服务的一部分，应向相关供应商或主管机构支付。

车辆可用性，以及列表为何可能消失

Alanya 的车辆池规模很大，周转也很快。访客看到的第一页大约有一百辆车，但这些车辆只是从更大的车源池中筛选出来的；排序、筛选条件和照片均来自供应商一方。访客还在阅读某辆车的信息时，该车可能已被其他人预订；今天早上出现的车型，下午可能已经从列表中消失。我们会尽力确保所发布的信息准确，但不保证任何特定车辆、变速箱类型或功能在预订时仍然可用。如果本网站的列表与供应商自己的结账页面不一致，以结账页面为准。

驾照、年龄和证件

驾驶条件由供应商和 Turkey 的法律规定，而不是由我们规定。是否接受驾照单独使用，或必须同时携带国际驾驶许可证，取决于驾照的签发地；供应商会在确认预订前说明自己的要求。最低驾驶年龄、年轻驾驶员附加费、驾照必须持有的年限，以及指定的额外驾驶员是否必须登记在协议中，也是如此。如果在柜台办理取车时不符合这些条件，供应商可以拒绝交车，而这一决定属于租车人与供应商之间的事项。

押金、保障和车辆损坏

与押金、免赔额或保障产品相关的所有金额，都属于供应商租车协议的内容，并会在预订过程中显示，而不是显示在这里。我们从不在车辆卡片上标注押金金额。如果某个列表标注为免押金，这只表示读取数据时供应商提供的条件；实际是否收取押金以及收取多少，以供应商在柜台确认的内容为准。我们不销售保险，不承保保险，不参与任何理赔，也无法提前告知访客某项具体索赔将如何裁定。请在取车和还车时为车辆拍照，并保留供应商自己的车辆状况单；发生损坏争议时，决定结果的是这些记录，而不是本页面。

更改、取消和退款

Car Hire Alanya 不处理任何付款。我们不收集银行卡信息、不持有资金，也不发放退款，因此更改、取消或退款请求必须通过确认信息中提供的渠道，联系确认信息所列的供应商或预订合作伙伴。不同供应商的取消期限和管理费各不相同，且都会在付款前的结账页面显示。如果确认信息不清楚，我们很乐意帮助访客找到正确的联系方式，但我们的协助仅限于此。

我们负责什么

我们对访客承担的责任，是以合理谨慎运营比价服务：如实展示供应商数据、确保网站正常运行，并准确说明预订流程将引向何处。我们不对车辆状况、供应商行为、延迟或拒绝交车、Alanya 以外山区道路上的故障、供应商对押金或索赔作出的任何决定，或因超出我们合理控制范围的事件造成的损失负责。本页面中的任何措辞都不能免除法律不允许免除的责任，也不会影响访客在其居住地已经享有的消费者权利。

联盟披露

从本网站开始并完成的预订，会为我们带来由供应商或预订合作伙伴支付的佣金。该佣金从交易对方所得中支付，不会增加租车人需要支付的金额，也不会让供应商因此在页面上获得更好的位置。

网站的合理使用

本网站供旅客和预订旅行的企业进行搜索、阅读和比较使用，而不是供人抓取数据。自动抓取车辆列表或价格、试图使服务过载或探测服务，以及提交虚构的预订信息，均不属于合理使用；如有此类行为，我们可以阻止相关访问。本网站的文字内容、页面布局和代码归 Car Hire Alanya 所有，或由我们获得授权使用；车辆照片和供应商品牌归其所有者所有，并根据我们与合作伙伴的协议条款显示在此处。

适用法律和修订

与本网站有关的任何事项均适用 Car Hire Alanya 注册所在国家的法律，但这一选择不能剥夺访客在其居住地已经享有的强制性消费者保护。租车合同是独立文件，适用供应商指定的法律。服务、合作伙伴或法律发生变化时，我们会修订本页面；访客使用本网站当天发布的版本，即为适用于该访客的版本。我们不保存已被替换版本的存档，因此上方印刷的日期就是完整的变更记录。

上文有任何不清楚的地方？请写信至 [email protected] 。本网站的 隐私政策 涵盖数据处理， Cookie 政策 涵盖浏览器存储。